Sirelboutique OÜst ostetud tooteid on võimalik tagastada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Tagastame toote ostumma 1-2 tööpäeva jooksul. Transpordikulu toote eest kannab ostja väljaarvatud juhul, kui tegu on defektse tootega. Sel juhul kannab ka transpordikulu Sirelboutique OÜ.
NB! Erandkorras vahetame välja ka need tooted, mille kättesaamisaeg on rohkem kui 14 päeva: toode on saadud kingitusena aga toote suurusega on eksitud või laps on kingituse üleandmise ajaks juba suurem kui toode/tooted. Sel juhul võtke meiega julgelt ühendust!
1. Meie esinduskauplusesse, Tondi 37, Tallinn;
2. Itella SmartPosti, Omniva või DPD pakiautomaadi vahendusel Tallinna Sõpruse Rimi, +37256655585, saaja: Sirelboutique OÜ.
NB! Kirja peab panema saatja andmed (loe punkt 4)
Tagastus peab toimuma 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Raha tagastatud toodete eest kanname üle 1-3 tööpäeva jooksul alates toodete jõudmisest Sirelboutique OÜ-le.
Toote tagastamise transpordikulu kannab klient.
1. Tagastamisele kuuluv toode ei tohi olla kahjustunud
2. Tagastamisele kuuluv toode ei tohi omada kasutamise märke.
3. Tagastamisele kuuluva toote saatmine pakiautomaadi vahendusel peab olema pakitud samaväärselt nagu pakki saades
Toote tagastamisel pakiautomaadi vahendusel tuleb arvestada, et toodet ei tohi pakkida väga tihedalt ja kokku kägartatult plastikpakendisse nii, et selle avamine on raskendatud ja paki avamisel võib toodet vigastada. Toote tihedal pakkimisel on pakendit väga keeruline ilma toodet rikkumata avada ning toote rikkumisel on Sirelboutique OÜ-l õigus tasaarvestada avamisest tingitud toote väärtuse vähenemist Sinu poolt toote eest tasutud ning Sulle tagastamisele kuuluva summaga.
Soovitame toode pakkida veidi suuremasse paberkotti või pakendisse nii, et toode ei ole kokku kägardatud ning on kättesaamisel müügiväärne.
4. Tagastamisel tuleb pakendisse märkida enda andmed (ees- ja perekonnanimi, kontaktnumber ja tellimuse number)
14-päevane tagastamisõigus ei kehti muu hulgas: kauba puhul, mis on valmistatud Sinu isiklikke vajadusi arvestades (nt Sinu mõõtude ja Sinu valitud eridisaini järgi ning toodetele, mida meie e-poes muidu valikus ei ole).